La Directora General y Oficial Central del Registro Civil (DGRC), Heydi Patricia Torres Carrillo, afirmó que, a pesar de la pandemia por el COVID-19, Quintana Roo se mantiene a la vanguardia en materia de atención ciudadana y de coordinación con otras instituciones públicas.
Durante su participación en la Reunión Regional del Consejo Nacional de Funcionarios del Registro Civil (CONAFREC), resaltó que en el Estado se ha asumido el compromiso de garantizar a todos los quintanarroenses el derecho a la identidad.
Se acordó adecuar las estrategias de coordinación con otras instituciones, como la Secretaría de Salud (SESA) a fin de contar con información que permita la captura completa de certificados de nacimiento y defunción por parte del Registro Civil.